Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement
au service de médiation de la consommation, en cas d'échec d'une réclamation écrite préalable auprès de notre entreprise. Le client consommateur peut, moins d'un an après sa réclamation écrite auprès de notre entreprise, soumettre le différent auprès du Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice - CM2C - par voie électronique : cm2c@cm2c.net ou par voie postale : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice - 14 rue Saint Jean - 75017 PARIS